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Vendita Prodotti e Servizi

Con MyAiP Chat proponi ai tuoi clienti offerte personalizzate che rispecchiano le loro necessità.

Integra nei tuoi canali un ChatBot avanzato che anticipa le necessità dei tuoi utenti
Accompagna i clienti nella configurazione di prodotti e servizi
Permetti agli utenti di concludere gli acquisti in pochi step tramite un link diretto al pagamento
Offri un servizio di assistenza personalizzata disponibile 24/7

Il Caso D'Uso

Fatma Durand lavora per un primario gruppo assicurativo internazionale. È responsabile per l’Italia di una nuova linea di prodotti dedicata ai possessori di animali da compagnia, e vuole sfruttare le potenzialità del marketing conversazionale per accelerare la generazione di lead.
Scopri come utilizza MyAiP Chat per la vendita di prodotti assicurativi.

step 1/4

Chat Campaign.

Fatma implementa MyAiP Chat su tutti i canali B2C della Compagnia, compresi i social. Chiunque interagisca con l’azienda tramite ChatBot, viene immediatamente informato della presenza di un nuovo prodotto. Sul portale istituzionale, all’accesso di ogni prospect, il ChatBot avvia autonomamente la conversazione dedicata alla nuova proposta commerciale. Inoltre Fatma, di concerto col reparto marketing, ha attivato una campagna social e una campagna mail verso tutti i clienti. I destinatari delle campagne, cliccando ai link, atterrano direttamente in chat. Qui, interagendo con il nostro conversational agent, possono raccogliere tutte le informazioni utili e procedere alla configurazione personalizzata del prodotto assicurativo.

step 2/4

Non solo claim.

MyAiP è in grado di accompagnare il cliente nella puntuale configurazione di prodotti e servizi. 
Nel caso in esame, MyAiP Chat pone all’utente una serie di domande utili a comporre la polizza più in linea con le sue esigenze.

La razza, l’età, le abitudini, le patologie dell’animale da compagnia, nonché la necessità di proteggersi da eventuali danni a terzi, concorrono alla strutturazione di un’offerta personalizzata.

step 3/4

Dal lead alla vendita.

Configurata la polizza, MyAiP può accompagnare il prospect alla registrazione (se nuovo cliente), alla firma della sottoscrizione e infine al pagamento.
L’azienda di Fatma, per policy, non stipula polizze online. Il lead viene assegnato a un agente operante nella circoscrizione del prospect. Sarà il professionista a contattare il potenziale cliente secondo le modalità indicate.

step 4/4

Concludi il ciclo di vendita online.

MyAiP Chat permette ai prospect di scaricare direttamente dalla chat i documenti informativi dettagliati e i contratti, da firmare e caricare. MyAiP Chat invia poi il link diretto alla selezione del metodo di pagamento per concludere l’acquisto. Contestualmente, viene inviata una mail di riepilogo.

Summary

Come può aiutarti MyAiP Chat?

Si basa sul vocabolario e sulla sintassi
della lingua italiana
ed è disponibile anche nella versione inglese.

È integrabile con i principali servizi di messaggistica testuale, come Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp, Skype, Google Assistant e Amazon Alexa.

Sfrutta un Training Center costituito da umanisti e psicologi, che assicura una costante ottimizzazione dei processi di Machine Learning.

Fornisce una Customer Experience personalizzata e contestualizzata
apprendendo il contesto e  memorizzando le conversazioni.

Invia notifiche Push a specifici segmenti di utenti, passando da una comunicazione broadcast estesa a tutti ad una altamente profilata.

Permette di monitorare le performance attraverso una Dashboard sia in termini quantitativi, monitorando il numero delle chat, sia in termine di topic, con KPI configurabili in base alle richieste degli utenti.

MyAiP Chat è l’intelligenza artificiale capace di interagire testualmente, proprio come una persona, con utenti e clienti.
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